Start / Zawody / Sprzedawca
Profesjonalna obsługa klienta i techniki sprzedaży

Sprzedawca

Sprzedawca obsługuje klientów, doradza przy wyborze produktów i dba o prawidłową sprzedaż towarów. To zawód dla osób komunikatywnych, dokładnych i lubiących kontakt z ludźmi. Szkoła branżowa I stopnia na kierunku sprzedawcy w Ramus przygotowuje do pracy w handlu i obsłudze klienta.

Jak wygląda nauka w szkole branżowej Ramus?

Nauka trwa 3 lata. Teoria odbywa się online, a praktyka u pracodawcy w regionie ucznia. Na kierunku sprzedawcy w branżówce Ramus można zdobywać doświadczenie zawodowe bez codziennych dojazdów na zajęcia teoretyczne.

Czego uczysz się na zajęciach w zawodzie sprzedawcy?

Uczeń poznaje techniki sprzedaży, obsługę kasy fiskalnej i terminala płatniczego. Uczy się ekspozycji towarów, przyjmowania dostaw, prowadzenia dokumentacji i rozpatrywania reklamacji. Szkoła branżowa sprzedawcy rozwija też umiejętność rozmowy z klientem.

Jakie zdobywasz kwalifikacje?

Po zdaniu egzaminu OKE uczeń zdobywa kwalifikację HAN.01: prowadzenie sprzedaży. Otrzymuje państwowy dyplom potwierdzający kwalifikacje zawodowe. Dokument jest uznawany w Unii Europejskiej.

Dlaczego warto wybrać Szkołę Branżową I Stopnia w Chmurze Ramus?

Przyszły sprzedawca Ramus uczy się w pierwszej szkole branżowej w chmurze w Polsce. Teoria online łączy się tu z praktyką w sklepach, marketach lub punktach obsługi klienta. To dobry wybór dla uczniów, którzy chcą rozwijać pewność siebie i zdobyć konkretny zawód.

Czas trwania

3 lata

Egzamin

OKE

Szkoła

Wrocław

Rekrutacja trwa

Zapisz się już teraz

Wolne miejsca: dostępne

Zapisz się na kierunek Zapytaj doradcę

Kluczowe informacje:

3 lata nauki z praktykami
Państwowe kwalifikacje zawodowe
Zapisy ogólnopolskie
Czas trwania

3 lata

Egzamin

OKE

Szkoła

Wrocław

Kwalifikacja zawodowa

Państwowy certyfikat po egzaminie OKE

HAN.01

Kwalifikacja HAN.01

Prowadzenie sprzedaży

Po ukończeniu 3 lat nauki i zdaniu egzaminu OKE otrzymujesz państwowy dyplom potwierdzający kwalifikacje zawodowe.

Dyplom uznawany w całej Polsce i Unii Europejskiej

Czego się nauczysz

Techniki profesjonalnej obsługi klienta
Prezentacja i ekspozycja towarów
Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
Zasady merchandisingu i aranżacji sklepu
Zarządzanie zapasami i przyjmowanie dostaw
Rozpoznawanie potrzeb klienta i doradzanie
Reklamacje i rozwiązywanie problemów
Komunikacja i psychologia sprzedaży

Gdzie będziesz pracować

Możliwe ścieżki kariery po ukończeniu

Sprzedawca w sklepie

Obsługa klientów w sklepach różnych branż – od odzieży po elektronikę

Kierownik sklepu

Zarządzanie zespołem, organizacja pracy i nadzór nad sprzedażą

Handlowiec

Sprzedaż B2B, przedstawiciel handlowy, akwizycja klientów

Własny biznes

Prowadzenie własnego sklepu stacjonarnego lub online

Przykładowe miejsca pracy

Sklepy wielkopowierzchniowe
Sieci handlowe i supermarkety
Butiki i sklepy specjalistyczne
Salony sprzedaży (AGD, RTV, meble)
Punkty obsługi klienta
Własna działalność gospodarcza

Jak wygląda nauka

1

Rok 1: Podstawy i teoria

Nauka teoretyczna online + pierwsze praktyki u pracodawcy. Poznasz podstawy zawodu, narzędzia pracy i zasady bezpieczeństwa.

2

Rok 2: Zaawansowane umiejętności

Praca u pracodawcy z rosnącą odpowiedzialnością. Rozwijasz praktyczne umiejętności i uczysz się samodzielności w wykonywaniu zadań.

3

Rok 3: Samodzielność i egzamin

Realizacja projektów pod nadzorem, przygotowanie do egzaminu zawodowego. Kończysz z certyfikowanymi kwalifikacjami zawodowymi.

Teoria + praktyka

Zajęcia teoretyczne odbywają się online, a praktyki zawodowe u pracodawcy w Twoim regionie. To połączenie daje realne umiejętności i doświadczenie zawodowe.

Wymagania

  • Ukończone 8 klas szkoły podstawowej
  • Gotowość do praktycznej nauki zawodu
  • Brak przeciwwskazań zdrowotnych do pracy w danym zawodzie
  • Komunikatywność i umiejętność pracy z ludźmi
  • Dokładność w obsłudze kasy

Dla kogo

  • Lubisz kontakt z ludźmi
  • Jesteś komunikatywny i pomocny
  • Potrafisz słuchać i doradzać
  • Interesujesz się handlem i biznesem
  • Chcesz rozwijać umiejętności sprzedażowe

Najczęściej zadawane pytania

O zawodzie Sprzedawca

Czy to tylko praca przy kasie?
Nie – sprzedawca to znacznie więcej. To obsługa klienta, doradztwo, zarządzanie towarem i organizacja pracy sklepu.
Czy mogę awansować?
Tak – ścieżka kariery prowadzi od sprzedawcy przez starszego sprzedawcę do kierownika sklepu lub działu.
Czy praca w weekendy jest obowiązkowa?
W handlu często pracuje się w weekendy i święta, ale wszystko zależy od konkretnego pracodawcy i systemu pracy.
Gdzie będę odbywać praktyki?
W sklepach, supermarketach lub centrach handlowych w Twoim regionie – pomagamy znaleźć miejsce praktyk.
Ile mogę zarabiać?
Początkujący sprzedawca zarabia 3500-4500 zł brutto. Kierownicy sklepów mogą zarabiać 5000-7000 zł i więcej.

Gotowy, żeby zostać sprzedawcaem?

Rekrutacja trwa. Zapisz się już teraz i rozpocznij swoją drogę do zawodu z przyszłością.

Zapisz się Kontakt